SPLOŠNA DOLOČILA:
Vpisni pogoji in navodila za organizacijo in izvajanje športno-rekreativne vadbe ter športno-animacijskih aktivnosti (v nadaljevanju “Vpisni pogoji”) Zavoda družinski center Naš Svet (v nadaljevanju »zavod«) so sestavni del pogodbenega razmerja, ki ga skleneta zavod in udeleženec programa oziroma v njegovem ali njenem imenu starš ali skrbnik, v vsakem primeru pa plačnik programa (v nadaljevanju »udeleženec«). V primeru dodatnih pogojev, določil ali sprememb na izbranem programu, veljajo poleg spodaj navedenih pogojev tudi tisti, ki so morebiti dodatno navedeni v prijavnici ali pogodbi.

PRIJAVA:
Udeleženec programa se lahko prijavi na aktivnost, ki jo organizira zavod preko e-prijavnice. Zavod glede na udeleženčevo oddano prijavo prijavitelju pošlje potrditev prejema prijave, ki služi kot potrdilo o rezervaciji termina/mesta na vadbi ali aktivnosti zavoda.  Trenutek prejema potrditve prijave pomeni tudi trenutek sklenitve pogodbenega razmerja. Ob prijavi je udeleženec dolžan navesti vse zahtevane podatke.

Za zavezujočo prijavo se poleg zgoraj navedenih načinov potrditve udeležbe šteje tudi udeleženčev prihod na aktivnost brez vrnjene prijavnice ali brez plačila prijavnine, če je delno ali v celoti koristil vadbo oz. program. Program se izvede v primeru vsaj štirih prijavljenih udeležencev, v nasprotnem primeru ima zavod pravico odstopiti od pogodbe ali preusmeriti udeležence na druge razpisane izvajajoče se programe.

PROGRAM DELA:
Program dela v okviru obiskovane aktivnosti je objavljen na spletni strani www.center-nassvet.si. Možna so odstopanja od programa glede na okoliščine, ki se izkažejo ob samem poteku vadbe ali aktivnosti. V kolikor zavod oceni, da so odstopanja od programa smiselna glede na sposobnosti, starost, in druge značilnosti skupine/udeležencev, te tudi izvede.

CENE IN PLAČILO STORITEV:
Cene storitev zavoda so opredeljene v ceniku, objavljenem na spletni strani zavoda.  Cene se lahko razlikujejo glede na program,  vrsto, obliko in pogostost aktivnosti ter veljajo od dneva objave cenika.

Vsak udeleženec mora poravnati letno članarino v znesku 10€, ki predstavlja prispevek zavodu za izvedbo aktivnosti v času trajanja posamezne sezone. Cena članarine ni vključena v ceno letnega programa, navedenega v ceniku.

Zavod se lahko odloči za omogočanje obročnega plačila programa.

Objavljene cene, po katerih se udeleženec in zavod dogovorita za sodelovanje in za katere se sklene pogodbeno razmerje, se lahko za druge udeležence v enakem ali istem programu naknadno zvišajo ali znižajo, vendar to ne spremeni obojestransko dogovorjene cene med udeležencem in zavodom..

Udeleženec se v primeru obročnega odplačevanja, neodvisno od udeležbe in trajanja programa, zavezuje poravnati vse obroke v celoti ter v rokih, navedenih v tej pogodbi/prijavnici, v nasprotnem ima zavod pravico zaračunati zakonske zamudne obresti in neplačane obroke oz. obveznost po tej pogodbi/prijavnici sodno izterjati, razen v primeru odstopa od pogodbe ali upravičene odsotnosti.

Upravičena odsotnost je dalj časa trajajoča odsotnost otroka (minimalno 3 zaporedne vadbene ure), ki je izkazana z zdravniškim potrdilom.

Udeleženec programov za otroke ima ob začetku obiskovanja programa na voljo eno dve uri, po katerih se lahko brez nastalih stroškov izpiše pisno. V primeru nadaljevanja se obiskani uri štejeta v sklop plačanih vaj. Tekom izvajanja programa se lahko udeleženec izpiše iz programa do dvajsetega v mesecu za naslednji mesec.

Zamujene obiske lahko udeleženec nadomešča po pisnem dogovoru na drugih programih, ki jih izvaja Zavod v roku 60 dni od manjkajočega obiska.

V primeru vpisa v sredini sezone, bo udeležencu obračunana sorazmerna višina cene letnega programa.

POPUSTI:
Morebitni popust se prizna:

Ob vpisu starš in otrok se prizna 5eur popusta na cenejši program.

Drugemu in vsakemu naslednjemu članu iz iste družine, vpisanemu v celoletni program v isti sezoni se prizna 5 eur popusta.

V primeru, da je član vpisan v dva celoletna programa, se prizna popust na drugi oz. cenejši celoletni program v višini 10%

Popusti se obračunajo pri plačilu zadnjega obroka in se med seboj ne seštevajo.

Popust se obračuna glede na osnovno ceno tečaja.

ODSTOPI, VRAČILA IN PONOVNA PRIJAVA:
Udeleženec lahko v vsakem trenutku iz kakršnegakoli razloga odstopi od prijave/pogodbe. Odstop mora javiti pisno do dvajsetega v mesecu za naslednji mesec. Samo v tem primeru je opravičen plačila naslednjega meseca.

NADOMEŠČANJE ZAMUJENIH UČNIH UR:
Zavod nudi udeležencu programa možnost, da v primeru odsotnosti zamujene aktivnosti nadomesti v drugih razpoložljivih terminih in lokacijah, v kolikor so le-ti na voljo.

Nadomeščanje posamezne aktivnosti se lahko izvede najkasneje v 60-ih dneh od posameznega dneva odsotnosti udeleženca na izbranem programu ne glede na razlog odsotnosti. V primeru, da udeleženec zamujenih ur ne nadomesti, to ni razlog za povračilo vrednosti zamujenih ur. Pred nadomeščanjem je vedno potrebno preko e-pošte obvestiti zavod o nameri nadomeščanja.

Izjemoma, kadar gre za daljšo odsotnost iz zdravstvenih razlogov (  vsaj 3 zaporedne  ure) in ima udeleženec za to zdravniško potrdilo, se za morebitno zmanjšanje plačila medsebojno dogovorita udeleženec in zavod.

ODPOVED AKTIVNOSTI ZAVODA zaradi IZREDNE SITUACIJE, ali VIŠJE SILE:
Pridržujemo si pravico prilagoditi ali spremeniti zavodsko aktivnost, v primeru, da se v predvidenem času trajanja sezone oz. posamezne dejavnosti zgodi, da bi bilo slednje potrebno zaradi varnosti in zdravja udeležencev.

V primeru prepovedi izvajanja dela ali celotne dejavnosti s strani pristojnih institucij, bomo sezono/program v skladu z možnostmi ustrezno podaljšali.  V primeru, da zaradi okoliščin oz. navodil pristojnih institucij s programom v nobeni obliki ne bi mogli nadaljevati, si pridržujemo pravico do prenehanja izvajanja programa.

V  primeru odpovedi aktivnosti zavoda  zaradi izredne situacije ali višje sile, s strani udeleženca ne bomo zahtevali plačila za ne izvedene aktivnosti oz. bomo v primeru že plačanih aktivnosti s strani udeleženca, sorazmerno neizkoriščeno vrednosti programa vrnili.

Zavod ne prevzema odgovornosti za morebitno okužbo s prenosljivimi boleznimi v času vadbe oz. izvajanja aktivnosti, saj je odločitev o udeležbi na programih diskrecijska pravica posameznika.

SPLOŠNE DOLOČBE:
Morebitna ostala preplačila se plačniku brezobrestno vrne v celoti, če na program, na katerega se udeleženec prijavlja, ne bi bilo prijavljenih dovolj udeležencev in programa zaradi tega ne bi bilo mogoče izvesti.

V primeru višje sile, organizacijskih ovir ali okvare  objekta, kjer se aktivnost  izvaja, se program lahko podaljša in izvede najkasneje do konca šolskega leta. V kolikor kljub podaljšanju programa ne bo mogoče izvesti v celoti, bo izvajalec vrnil uporabniku sorazmeren delež neizkoriščenega dela programa ali mu ponudil ustrezne nadomestne rešitve. Sorazmerni delež se izračuna glede na osnovno ceno programa.

Vse spore bosta stranki reševali sporazumno.

V primeru da se stranki ne moreta sporazumeti, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Domžalah.

VARNOST IN ODGOVORNOST
Družinski center Naš svet zagotavlja strokovno vodene programe, ustrezno usposobljene izvajalce ter varne pogoje za izvajanje dejavnosti. Izvajalci skrbijo za organizacijo aktivnosti v skladu s strokovnimi smernicami in izvajajo primeren nadzor nad udeleženci.

Udeleženci oziroma starši oziroma zakoniti skrbniki so dolžni pred začetkom programa izvajalca seznaniti z vsemi zdravstvenimi posebnostmi, boleznimi, alergijami, poškodbami ali drugimi okoliščinami, ki bi lahko vplivale na varno izvajanje aktivnosti.

Zavod ne odgovarja za poškodbe, ki nastanejo zaradi neupoštevanja navodil izvajalcev, prikritih zdravstvenih stanj, neprimernega vedenja udeleženca ali drugih okoliščin, na katere center objektivno ne more vplivati. Prav tako center ne odgovarja za izgubo, krajo ali poškodbo osebnih predmetov udeležencev.

Udeležba na programih vključuje običajna tveganja, ki spremljajo športne, gibalne, ustvarjalne in druge aktivnosti. Center odgovarja le za škodo, ki je posledica njegovega naklepnega ravnanja ali malomarnosti oziroma ravnanja njegovih zaposlenih ali pogodbenih izvajalcev, v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije.

IZJAVA O ZASEBNOSTI:
Zavod obdeluje in varuje vaše osebne podatke skladno z aktualno zakonodajo s področja varovanja osebnih podatkov. Zavod bo osebne podatke uporabilo izključno za namene za katere so bili osebni podatki dani in jih v nobenem primeru ne bo razkril nepooblaščenim osebam. Vaši podatki so lahko razkriti ostalim le na poziv državnega organa ob podani zakonski podlagi.

Hramba podatkov

Zavod hrani vaše podatke le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere se osebni podatki obdelujejo, razen če je z zakonom določen drug rok hrambe. Zavod hrani podatke strank, ki so potrebni za izvedbo storitev še pet let od izpolnitve pogodbe na pogodbeni podlagi. Podatke o zdravstvenih posebnostih zavod obdeluje na podlagi vaše privolitve za namene izvajanja pogodbe do vašega preklica, vendar najdlje pet let od izpolnitve pogodbe. Zavod obdeluje vaše osebne podatke za namene neposrednega oglaševanja le na podlagi podane privolitve, do vašega preklica. Zavod lahko svojo dejavnost oglašuje, ter obvešča posameznike o novostih in ponudbah zavoda tudi na podlagi zakonitih upravičenih interesov zavoda, ki temeljijo na privolitvah posameznikov ali na podlagi nakupa. Zavod lahko v nekaterih primerih vaše podatke posreduje tudi drugim podjetjem z namenom izvedbe dogovorjene storitve kot na primer hotelom, prenočiščem in ponudnikom prevozov. Zavod hrani osebne podatke na izdanem računu skladno z zakonom deset let po poteku leta, na katerega se nanašajo računi. Podatke, ki jih posredujete zavodu na podlagi privolitve lahko kadarkoli prekličete. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave osebnih podatkov na podlagi privolitve pred njenim preklicem.

Vaše pravice
Zavod skladno s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov in zakonom, ki ureja varstvo osebnih podatkov, posamezniku zagotavlja naslednje pravice:

pravico od zavoda zahtevati informacije, kateri podatki se obdelujejo v zvezi z njim;

pravico od zavoda pridobiti potrdilo o tem, ali so v obdelavi njegovi osebni podatki;

pravico, da zavod brez nepotrebnega odlašanja popravi netočne osebne podatke v zvezi z njim;

pravico, da zavod brez nepotrebnega odlašanja izbriše osebne podatke v zvezi z njim, razen če je podlaga zakon;

pravico, da zavod omeji obdelavo osebnih podatkov, razen če je podlaga zakon;

pravico, da prejme osebne podatke v zvezi z njim, ki jih je posredoval zavodu, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, in pravico, da te podatke posreduje drugemu upravljavcu ali od zavoda zahteva da posreduje te podatke neposredno.

pravico, da kadarkoli ugovarja obdelavi osebnih podatkov v zvezi z njim, razen če je podlaga pogodba ali zakon.

Uveljavljanje navedenih pravic in pravna sredstva
Posameznik navedene pravice uveljavlja brezplačno pri zavodu. Zavod lahko zaradi potrditve identitete posameznika zahteva njegove podatke. Zavod mora o zahtevi posameznika odločiti brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje v enem mesecu po prejemu zahteve. Ta rok se lahko po potrebi podaljša za največ dva dodatna meseca ob upoštevanju zapletenosti in števila zahtev. O podaljšanju mora zavod obvestiti posameznika, posameznik pa se lahko zoper podaljšanje pritoži. Pri očitno neutemeljenih ali pretiranih zahtevah posameznika, na katerega se podatki nanašajo, zlasti če se zahteve pogosto ponavljajo, lahko zavod s posebno obrazložitvijo odkloni ukrepanje na podlagi zahtevka. Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko kadarkoli pisno ali na drug dogovorjen način zahteva, da zavod trajno ali začasno preneha uporabljati ali drugače obdelovati njegove osebne podatke za namen neposrednega trženja. Zavod v primeru iz prejšnjega stavka najpozneje v 15 dneh preneha obdelovati osebne podatke za namen neposrednega trženja ter o tem v nadaljnjih petih dneh pisno ali na drug dogovorjen način obvesti posameznika, ki je vložil to zahtevo. Če posameznik po prejeti odločitvi zavoda meni, da osebni podatki, ki jih je prejel, niso osebni podatki, ki jih je zahteval, ali da ni prejel vseh zahtevanih osebnih podatkov, lahko pred vložitvijo pritožbe pri Informacijskemu pooblaščencu, pri zavodu vloži obrazložen ugovor v roku petnajstih dni. Zavod mora o ugovoru odločiti kot o novi zahtevi v petih delovnih dneh. Če zavod ne odloči o zahtevi posameznika v roku, lahko posameznik pri Informacijskem pooblaščencu vloži pritožbo zaradi molka. V postopku pritožbe zoper odločitev zavoda po tem delu zakona odloča Informacijski pooblaščenec po pravilih splošnega upravnega postopka. Informacijski pooblaščenec v primerih, ki jih ni možno rešiti drugače, o pritožbi odloči z odločbo. Zoper odločbo ni dovoljena pritožba, je pa dopusten upravni spor.

Pogodbena obdelava osebnih podatkov
Zavod lahko posamezna opravila v zvezi z obdelavo osebnih podatkov s pogodbo zaupa obdelovalcu. Pogodba je pisna ali v enakovredni elektronski obliki in skladna z zahtevami Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov, določbami zakona, ki ureja varstvo osebnih podatkov ter drugimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov.

DOLOČILA ZAKONA O VARSTVU OSEBNIH PODATKOV:
Udeleženec se zavezuje, da so podatki, navedeni v prijavnici/pogodbi resnični, podani prostovoljno in da je pogodba/prijavnica podana v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

Udeleženec programa prostovoljno, izrecno soglaša in dovoljuje, da zavod osebne podatke na tej prijavnici obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov.

Udeleženec soglaša oz. je seznanjen, da se osebni podatki zbirajo in obdelujejo zaradi zagotavljanja ustreznih varnostnih pogojev izvajanja programov, vodenja evidence o udeležencih programov in njihovih starših oziroma zakonitih zastopnikih, zaradi izpolnjevanja in izterjave prevzetih obveznosti po tej pogodbi/prijavnici ter zaradi urejanja in vzpostavitve korespondence v okviru delovanja zavoda.

Udeleženec soglaša oz. je seznanjen, da se podani osebni podatki obdelujejo do mojega preklica oz. največ 5 let ter izjavljam, da sem seznanjen s pravicami v skladu z ZVOP-2.

Udeleženec se zavezuje, da bo izvajalcu najkasneje v roku 7 delovnih dni od nastanka spremembe sporočil vsako spremembo podatkov, ki izhajajo iz te prijavnice/pogodbe.

VARNOST IN ODGOVORNOST
Družinski center Naš svet zagotavlja strokovno načrtovane in vodene programe, ki jih izvajajo ustrezno usposobljeni izvajalci. Center zagotavlja varne pogoje za izvajanje dejavnosti, primerno opremo in ustrezne prostore, skladno z veljavnimi predpisi in strokovnimi smernicami.

Starši oziroma zakoniti skrbniki so dolžni ob prijavi izvajalca pisno seznaniti z vsemi zdravstvenimi posebnostmi udeleženca (alergije, kronične bolezni, poškodbe, razvojne posebnosti, omejitve pri gibanju in druge okoliščine), ki bi lahko vplivale na varno izvajanje programa.

Center ne odgovarja za:

poškodbe, nastale zaradi prikrivanja zdravstvenih podatkov ali drugih pomembnih informacij;

poškodbe, ki nastanejo zaradi neupoštevanja navodil izvajalcev;

poškodbe, ki nastanejo zaradi ravnanja udeleženca ali tretjih oseb, na katere center ni mogel vplivati;

poškodbe, ki predstavljajo običajno tveganje pri športnih, gibalnih, ustvarjalnih ali drugih aktivnostih, če so bile aktivnosti izvedene strokovno in v skladu z varnostnimi standardi;

izgubo, krajo ali poškodbo osebnih predmetov udeležencev.

Izvajalec lahko zaradi zagotavljanja varnosti posameznemu udeležencu začasno ali trajno prepreči sodelovanje pri aktivnosti, če njegovo zdravstveno stanje ali vedenje predstavlja nevarnost zanj ali za druge udeležence.

V primeru poškodbe ali nenadnega poslabšanja zdravstvenega stanja bo center zagotovil prvo pomoč ter po potrebi poklical nujno medicinsko pomoč in o dogodku nemudoma obvestil starše oziroma zakonite skrbnike.

FOTOGRAFIRANJE IN SNEMANJE
Med izvajanjem programov lahko center fotografira ali snema posamezne aktivnosti z namenom dokumentiranja dela, promocije programov ter obveščanja javnosti.

Fotografije in videoposnetki se uporabljajo izključno na podlagi predhodno podanega soglasja udeleženca oziroma staršev ali zakonitih skrbnikov mladoletnega udeleženca.

Gradivo se lahko uporablja na spletni strani centra, družbenih omrežjih, promocijskih publikacijah, letakih, predstavitvah in drugih promocijskih gradivih Družinskega centra Naš svet.

Udeleženec oziroma njegov zakoniti zastopnik lahko soglasje za uporabo fotografij ali videoposnetkov kadarkoli pisno prekliče. Preklic ne vpliva na zakonitost uporabe gradiva, objavljenega pred prejemom preklica.

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Družinski center Naš svet osebne podatke obdeluje skladno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in drugo veljavno zakonodajo.

Osebni podatki se zbirajo in obdelujejo izključno za namene:

izvedbe prijave in vpisa v programe;

organizacije in izvajanja dejavnosti;

komunikacije z udeleženci oziroma starši;

izdaje računov in izpolnjevanja zakonskih obveznosti;

zagotavljanja varnosti udeležencev;

uveljavljanja pravic in obveznosti iz pogodbenega razmerja.

Center osebnih podatkov ne posreduje tretjim osebam, razen kadar to določa zakon ali je to nujno potrebno za izvedbo posameznega programa.

Osebni podatki se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za namen njihove obdelave oziroma skladno z zakonsko določenimi roki hrambe.

Posameznik ima pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, njihovega popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov ter pravico do ugovora obdelavi, skladno z veljavno zakonodajo. Zahteve lahko posreduje pisno na elektronski naslov centra.

Domžale, 3.8.2026

Ana Lap, direktorica

Gala Andrić Rebolj, direktorica